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KI-Sprachassistent: Die Lösung für das „Oma-Erna-Problem“

Automatisierte Anrufannahme, die verblüffend menschlich klingt.

Erreichbarkeit ohne Telefonstress

Der Fachkräftemangel und die Flut an täglichen Routine-Anrufen belasten jede Hausverwaltung. Während junge Mieter Apps bevorzugen, bleibt das Telefon für die ältere Generation das wichtigste Medium. Unser KI-Sprachassistent schließt diese Lücke. Er nimmt Anrufe entgegen, versteht das Anliegen und agiert wie ein digitaler Mitarbeiter – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.

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Sehen Sie den Units-Master Sprach-Assistenten in Aktion

Wie unsere KI ein Gespräch mit einer Mieterin („Oma Erna“) führt, das Problem erkennt und sofort den richtigen Prozess in Units-Master startet.

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Ihre Vorteile durch intelligente Sprachverarbeitung

  • Vollständige Integration: Der Assistent ist direkt mit eurer Workflow-Engine verbunden. Ein gemeldeter Schaden landet sofort als Ticket im System – inklusive aller notwendigen Daten.
  • Natürliche Dialoge: Vergessen Sie blecherne Computerstimmen. Dank modernster KI-Technologie klingen die Gespräche empathisch und professionell.
  • Kein Besetztzeichen mehr: Die KI kann unbegrenzt viele Anrufe gleichzeitig bearbeiten. Ihr Team wird massiv entlastet und kann sich auf komplexe Fälle konzentrieren.
  • Multilingual & Intelligent: Der Assistent versteht verschiedene Sprachen und Dialekte und filtert automatisch wichtige Informationen wie Objektnummer oder Schadensart heraus.
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Vom Anruf direkt in den Workflow

Hinter der Stimme arbeitet die mächtige N8N-Automatisierung. Sobald das Gespräch beendet ist, triggert die KI die passende SOP (Standard Operating Procedure).

  • Beispiel: Ein Mieter meldet telefonisch einen Rohrbruch. Die KI erkennt die Dringlichkeit, erstellt das Ticket, informiert den zuständigen Notdienst-Handwerker und sendet dem Mieter eine Bestätigung per SMS – alles ohne, dass ein Mitarbeiter den Hörer abheben musste.
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Jetzt Vorsprung sichern

Möchten Sie erleben, wie der KI-Sprachassistent Ihre Telefonleitung befreit? Im Rahmen unseres Pilotprogramms konfigurieren wir den Assistenten individuell für Ihre Verwaltung.

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