Von der Konzern-IT direkt an die Basis der Hausverwaltung.
Wer hinter Units-Master steht und warum wir Immobilien-Software neu denken.
Software und Immobilien – unsere DNA
Im Jahr 2020 standen wir an einem Wendepunkt. Nach Jahren der erfolgreichen Softwareentwicklung als Dienstleister haben wir beschlossen, unsere Leidenschaft für Code mit unserer Affinität für Immobilien zu vereinen. Der Schritt vom reinen Dienstleister zum SaaS-Anbieter (Software as a Service) war beschlossene Sache.
Wir begannen, den Markt für Hausverwaltungs-Software tiefgreifend zu analysieren. Das erschreckende Ergebnis: Die vorhandenen Lösungen am Markt waren oft starr, veraltet und deckten die echten, dynamischen Grundbedürfnisse einer modernen Hausverwaltung schlichtweg nicht ab. Das war die Geburtsstunde der Vision für Units-Master.
Der Kopf hinter der Technik: Serž Jordačijević (CTO)
Gute Software baut man nicht durch Raten, sondern durch Erfahrung. Unser CTO, Serž Jordačijević, bringt genau diese mit. Nach seinem Informatik-Studium und knapp 11 Jahren in der Softwareentwicklung bei der Siemens AG, gründete er 2012 die bitawaker GmbH.
Seitdem hat sein Team komplexe, hochsichere Softwarearchitekturen für kleine Unternehmen bis hin zu absoluten Branchenriesen entwickelt – darunter Kapsch, die Allianz Versicherung und die Erste Bank und Sparkasse. Dieses Enterprise-Wissen über Stabilität und Skalierbarkeit ist heute das technische Fundament von Units-Master.
Raus aus dem Büro, rein in die Praxis
Wir wussten: Um die beste Software für Hausverwalter zu bauen, müssen wir wie Hausverwalter denken. Man kann den Verwaltungs-Wahnsinn nicht vom Schreibtisch aus automatisieren.
Deshalb hat Serž Jordačijević Anfang 2025 die Seiten gewechselt und am WiFi in Wien studiert. Mit dem erfolgreichen Abschluss der Kurse zum Immobilienverwalter-Assistenten (Basis- und Aufbaumodul) haben wir sichergestellt, dass wir nicht nur Code schreiben, sondern die juristischen, kaufmännischen und menschlichen Herausforderungen Ihres Alltags im Detail verstehen.
Der Weg zur fertigen Lösung: Praxis trifft auf Prozess-Experten
Mit diesem tiefen Branchenverständnis im Gepäck haben wir nicht einfach drauflos programmiert. In zahlreichen intensiven Workshops mit Unternehmensberatern, die sich auf Hausverwaltungen spezialisiert haben, haben wir die realen Geschäftsprozesse der Branche seziert, analysiert und optimiert.
Das Resultat dieser Arbeit sind unsere 52 praxiserprobten Standard Operating Procedures (SOPs). Sie sind nicht in einem IT-Labor entstanden, sondern aus echten Marktbedürfnissen, fundiertem Fachwissen und jahrelanger Expertise.
Unser Versprechen an Sie,
Wir bringen die technische Exzellenz aus der Arbeit mit Großkonzernen mit der absoluten Praxisnähe der österreichischen Immobilienwirtschaft zusammen. Units-Master ist das Werkzeug, das wir uns als Hausverwalter selbst immer gewünscht haben.
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